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Wir liefern an Adressen in Deutschland. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.

Versandort und Versanddienstleister

Versandort: [Versandort / Lager – noch einzutragen]

Versanddienstleister: [Versanddienstleister – noch einzutragen]

Versandkosten

Versand innerhalb Deutschlands: [Versandkosten in € – noch einzutragen]. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Bearbeitung und Lieferzeit

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Lieferzeit nach Versand: [Lieferzeit in Werktagen – noch einzutragen]

Zoll und Einfuhrabgaben

Ob Einfuhrabgaben anfallen, hängt vom endgültigen Versandort ab: [Angaben zu Zoll und Einfuhrumsatzsteuer – noch einzutragen]. Etwaige Abgaben werden vor Abschluss der Bestellung angegeben.

Lieferadresse

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Wird ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt, kontaktieren wir dich, um die Adresse zu bestätigen und den Artikel erneut zu versenden. Zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand trägst in diesem Fall du.

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• Eine Bestellbestätigung mit Zahlungsbeleg per E-Mail (sofort)
• Eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, sobald deine Bestellung verschickt wurde

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Verlorene oder beschädigte Sendungen

• Schreib uns an kontakt@ggzuhause.org mit deiner Bestellnummer
• Bei Beschädigungen füge bitte ein Foto bei
• Wir senden dir kostenlos Ersatz oder erstatten den vollen Betrag – ganz nach deiner Wahl

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